Berikan kejutan! Walah..walah..kejutan apa? Apa saja, sekecil apapun kejutan yang anda buat hasilnya akan mengagumkan.
Saya akan bercerita mengenai tenaga penjual yang saya training. Pada hari pertama mereka masuk kerja saya membuat kompetisi di antara mereka. Bunyi sayembara yang saya buat adalah “BARANG SIAPA PEMECAH TELUR (PENJUAL PERTAMA) DI BULAN INI MAKA SAYA AKAN BERIKAN HADIAH” hadiahnya sih saya rahasiakan, satu sama lain dari tenaga penjual saling menimpali mengenai kira-kira hadian apa yang akan saya berikan. Tapi sayembara itu berhasil menaikkan kinerja mereka lebih dari seratus persen setiap harinya. Semua berlomba mendapatkan hadiah.
Ternyata tenaga penjual yang kalem-kalem aja (bahkan tidak saya unggulkan sama sekali) menjadi pemecah telurnya. Tau nggak hadiah apa yang saya berikan? Teman-teman bilang saya super norak dengan memberikan hadiah tersebut.
Iseng-iseng saya jalan-jalan di Malioboro guna mencari hadiah untuk sayembara itu. Haaap, ternyata kekonyolan saya muncul. Jadi hadiah yang saya berikan hanyalah sebuah tulisan URE STAR yang dibuat dari bahan spon berwarna-warni kreatifitas seniman muda di sana…Hahaha…dan Dody (nama tenaga penjual yang menjadi penjual) ngakak..tapi saya melihat semangat semakin memuncrat di sana.
Demikian juga saya memperlakukan konsumen. Diam-diam saya catat tanggal lahir mereka, dan ketika waktunya tiba saya kejutkan dengan ucapan selamat ulang tahun. Mereka tertawa senang dan saya bahagia.
NB ; 89 TIPS LAINNYA AKAN ANDA TEMUKAN DI BUKU KUMPULAN TIPS MARKETING..SEGERA!!!!!!
Tips Marketing11 : Surprise!!!!!
Nama saya, Indari Mastuti Rezky Resmiyati Soleh Addy, TAPI nama sepanjang ini sukar banget diingat, jadi nama pena yang saya gunakan dalam berbagai buku yang saya tulis adalah Indari Mastuti. Beberapa buku diantaranya menggunakan nama pena Bunda Nanit.
Hobi MENULIS sudah saya lakukan sejak SD, kelas 4 SD saya bercita-cita jadi PENULIS BUKU. Barangkali semangat inilah yang membuat saya akhirnya berjuang untuk mewujudkan mimpi ini.
Tahun 1996 mulai mempublikasikan tulisan di berbagai media cetak baik lokal maupun nasional. Tahun 2004 mulai menulis buku pertama dan akhirnya pada tahun 2007 saya merintis usaha agensi naskah dengan nama Indscript Creative ini, alhamdulillah, perusahaan itu mampu bertahan hingga kini. Bahkan sekarang berkembang menjadi dua lini inti, yaitu jasa copywriting dan training center. Nama Indscript sendiri telah bermetamorfosa menjadi Indscript corp.
Saat ini saya sudah menulis 61 judul buku serta 10 biografi tokoh di Indonesia.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment